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連州市城綜局限時辦結(jié)制

為提高規(guī)劃管理工作效能和服務(wù)水平，改進工作作風(fēng)，落實服務(wù)承諾制度，防止和杜絕辦事拖拉的現(xiàn)象，樹立務(wù)實、高效的良好形象，特制定限時辦結(jié)制度。

  1、限時辦結(jié)制是指單位或個人到我局有關(guān)股室辦理業(yè)務(wù)時，各有關(guān)股室和工作人員必須在規(guī)定時間內(nèi)辦理完結(jié)，不得無故拖延的制度。

  2、對要求辦理的事項，凡是法律、法規(guī)和規(guī)章以及本局向社會公布承諾明確辦事時限規(guī)定的，工作人員必須在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。條件允許的，應(yīng)盡可能在規(guī)定時限內(nèi)縮短辦理時間，提高辦事效率。法律、法規(guī)或規(guī)章中沒有具體時限要求的，各股室應(yīng)根據(jù)本部門工作職責(zé)及所辦事項的實際情況，制定出方便群眾、務(wù)實高效的具體限時辦結(jié)制度。

  3、對于受理不能在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的申請事項時，經(jīng)辦人要嚴格執(zhí)行否定報備制度，認真負責(zé)地作出否定報備記錄，告知服務(wù)對象不能辦結(jié)的原因，填寫業(yè)務(wù)受理回執(zhí)送達服務(wù)對象。

  4、本局行政許可事項的辦理時限以公開欄或印發(fā)辦事指南等形式向社會公布。

  5、對上級交辦的任務(wù)，各處隊、科室要向局分管領(lǐng)導(dǎo)報告，并對承辦人員提出限時辦結(jié)要求，按時完成任務(wù)。

  6、無正當(dāng)理由而未在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的，對直接責(zé)任人按本局行政許可責(zé)任追究制度等有關(guān)規(guī)定進行處理。